Корзина
593 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
+380634002246
+380634002246
+380951538093
+380673322136
УкраинаКиевская областьБроваривул. Київська 135
Корзина
Запчасти и аксессуары для бытовой техники Интернет магазин «ЗапЦентр»
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Часто задаваемые вопросы

  • Сотрудничаете ли Вы с сервисными центрами и мастерами?

    Да, конечно. Все условия сотрудничества можно узнать на странице «Условия сотрудничества».
  • Оригинальные ли в Вашем магазине запчасти и актуально ли описание товара?

    Все описания на сайте соответствуют действительности. Часто возникает вопрос об оригинальности той или иной запчасти. В продолжении этой темы хотим сообщить, что многие производители имеют главный офис в одной стране, но производство (в частности заводы) могут находится в других странах. Поэтому маркировка страны на упаковке может быть указана по фактическому нахождению завода-производителя.

    Как точечный пример:
    Поставка от представительства Kenwood. Сама компания расположена в Италии, а производство вынесено в другие страны, в частности в Китай. На качество товара это никак не влияет, так как запчасти производятся по техническим стандартам Kenwood и под его надзором.

  • Заказанный товар не подошел, что делать?

    В нашем магазине есть процедура возврата и обмена в течении 14 дней только при условии если на товаре нет следов механических повреждений и нет следов установки! Если заказанный товар Вам не подходит, в течении 14 дней со дня продажи, товар можно заменить на другой или получить обратно полную стоимость, при этом следует учитывать следующие особенности: Подробнее: https://patok.in.ua/cp69965-faq.html
  • На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?

    Да, конечно. Все подробно можно узнать у менеджера позвонив нам, или же воспользоваться кнопкой написать. Если же необходимая запчасть не представлена на сайте можно обратится к нам с запросом
  • Кто оплачивает услуги перевозчиков?

    Все услуги перевозчиков (доставку товара, обратную доставку денег при наложенном платеже) оплачивает покупатель. Обратите внимание, что отправка наложенным платежом дороже. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег магазину обратно, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще перевозчик обязательно начисляет процент за свои услуги. Дополнительную информацию можно увидеть в разделе «Доставка и оплата».
  • Работаете ли вы по безналичному расчёту и являетесь ли плательщиком НДС?

    Мы работаем по безналичному расчёту и после формирования заказа и подтверждения его менеджером Вам на электронную почту будет отправлена счет-фактура, Вы сможете оплатить ее в любом отделении банка или с расчетного счета вашей компании, но мы не являемся плательщиком НДС.
  • Как быстро я получу заказ и как долго он хранится на складе перевозчиков?

    Если товар есть в наличии, срок доставки в среднем 1-2 дня (в зависимости от региона доставки).

    Будьте внимательны:
    На отделении Новой почты — посылка хранится в течение 5-ти рабочих дней (кроме воскресенья, нерабочих и праздничных дней) со дня ее прибытия на склад. По истечению данного срока, посылка возвращается обратно магазину.

  • Как оплатить товар?

    Оплатить товар можно 4 способами:

    1. Предоплата — оплата на расчетный счет ПриватБанка до отправки товара, деньги зачисляются без комиссии. Оплатить можно через терминал ПриватБанка, в Приват24 или в кассе любого банка Украины. Также заказ можно оплатить онлайн через систему электронных платежей.

    2. Оплата при получении (наложенный платеж) — самый популярный вид оплаты среди интернет-покупателей, вы оплачиваете товар после его осмотра и проверки на качество и соответствие.

    3. Оплатить товар можно у нас в офисе наличными или при доставке по городу курьеру.

    4. Онлайн оплата Visa и MasterCard (WayForPay, комиссия 2,5%)